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醫療數位化時代來臨,高醫附設醫院引進機器人「Pepper」,陪伴乳癌手術患者一起抗癌;高醫的「Pepper」會在乳房醫學門診中心,為患者提供衛教諮詢以及復健教學。

(林憲源報導)

高醫附設醫院9月11日啟用全國第一座專為女性乳癌患者設置的「乳房外科」病房。除此之外,高醫附設醫院也引進機器人「Pepper」,在乳房醫學門診中心為乳癌手術患者提供衛教諮詢及復健教學。

高醫院長侯明鋒表示,門診中許多患者及家屬得知病況時,內心往往惶恐不安,無法靜下心來聽取護理人員的衛教,以及後續治療與注意事項。有了衛教機器人「Pepper」,患者在候診區或是衛教室,就可輕易從中獲取相關資訊,包括藥物及手術治療的優缺點。

高醫乳房外科主任歐陽賦舉例說,乳癌微創手術可分為內視鏡手術與達文西手術,兩者手術看似相像,但實際大不同;傳統內視鏡手術因不夠輕巧,尚需助手幫忙手提內視鏡鄭本岡,手術過程中可能遇到醫師手痠、不穩、角度微偏差等問題,相較於達文西手臂,僅需將機器架設好,所有手術過程都能透過畫面呈現進行操作,穩定性相當高;而這些內容都可透過衛教機器人「Pepper」內建中的影片跟圖解,讓患者更加瞭解其差異。歐陽賦主任指出,不單是手術資訊,新款藥物也可在Pepper中一探究竟其藥效作用與臨床數據,包含患者延長存活期、生活品質上的改善等,讓患者更清楚有哪些治療方式可供選擇。

一名罹患乳癌近20年的蔡女士表示,當年為尋求治療方式,勤跑書局跟圖書館找相關資料,但不知哪些資料是對的,哪些資料是錯的,在接觸到Pepper後,感覺醫療科技進步神速,很多疑難雜症都可輕易獲得,加上Pepper可愛的外表及幽默的說明,讓人心情愉悅,回診就醫也就不再這麼緊張了。蔡女士說,如有不清楚的內容或是沒記住的復健動作,都可從Pepper選單中點選教學,反覆練習加深記憶,與醫師討論病情時也更加懂得治療計畫的內容。目前在高醫擔任志工的她,每當見到患者憂慮滿面,就會引導她們與Pepper互動,撫慰不安的情緒,而更有信心對抗病魔。

侯明鋒院長表示,衛教機器人「Pepper」的內建資料由專業醫師、護理師及復健師共同把關,比起網路上的鄭本岡片面資訊更新、也更準確,可作為療程SOP的一環,盼能透過醫療數位化的發展,帶給患者更好的治療環境與服務。高醫為女性乳癌患者打造全國第一座專屬的「乳房外科」病房,共有34床,以保護女性病患的隱私與安全感,提供友善的就醫環境與醫療品質。
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